职场中最重要的能力是什么
每一个实习生都会有这样的感受吧,每天忙忙叨叨,甚至晚上10点都下不了班,但是又不知道自己具体忙了些什么,总觉得是在不停地打杂,跑过来跑过去,而自身能力似乎并没有什么进展。老板还总是对你呼来喝去的,一会儿一件事丢过来,自己连喘息的时间都没有,可是老板还觉得你不够用功。
你还如此天真,以为培养下属上上课就行了?
最近我的一个新来的实习生就是这样,每天上午10点上班,晚上10点才能下班,看上去很辛苦。上班时间,她每隔一会儿就会跑过来问我:“领导,客户说要,我怎么跟他说呀?”“领导,有个网友说要,我要怎么回复?”“领导,财务说。我找谁?”屡屡被她各种各样的问题打断,我有点儿不耐烦,但又不能发脾气,因为勤学好问并没有错。
某天下午,我找她谈了一次话,细细地梳理了学生一遍目前的问题。
首先,有一个重要的问题是,你来实习到底是为什么?
很多人会说,我是来锻炼自己的能力的。可是你知道职场中最重要的能力是什么吗?是解决问题的能力。因此,实习的目的是给你解决在复杂的情况下学习,而不是做苦力,一个小秘书问题的能力,做了一个小跟班能力,或要求留下来的能力问题和事项其他。
如果我们每次工作领导进行布置学习任务,你把过程中每一步发展遇到的问题都汇报一遍,领导中国提出有效解决设计方案,你又去执行,如此往复,领导累得半死不说,还一定会给你扣上一顶“能力太差”的帽子。为什么他们不能通过尝试遇到一些问题以及自己需要想办法呢?如果没有遇到一个问题,你可以试着想出三个方面解决这个方案再去找领导商量,也许你的想法都不成熟,但长此以往,总有一天你会总结出其中的经验和规律。
其次,职场是一个凡事要结果不要过程的地方。遇到问题,一定要有这样的想法。这是领导交给我的任务,无论如何都要给他一个结果。我也经常跟实习生说:“怎么做都行,只要做完就行,我就要结果。”绝大多数时候,不需要一遇到问题就汇报,更不需要得到领导的下一步指示才去做,而是要直接拿出结果:“干完了!一切没问题!”这才是领导想要的兵。
最后,职场上的升职加薪靠的是你解决问题的能力,而不是熬夜加班次数的多少。很多实习生加班到很晚,还被认为不够认真努力,缺少灵气,不够聪明,觉得很委屈。其实你要明白一个道理,公司付给每个员工薪水,都是因为其解决问题的能力,而不是看谁加班加得狠,谁半夜不回家。
这么说可能对实习生的要求太高了。但是我认为,设定的高标准即使没有达到,也好过从开始就觉得自己只是来实习的,一味放纵各种小毛病。时间长了你就会发现,今天所有的小放纵和小偷懒,都会在日后成为你的软肋,限制自己未来的职业发展。
跟实习生谈完之后,我很快就从她身上看到了变化。那天我让她帮忙订一束花,她很快搞定,协调了快递时间,还在送达后进行了确认,再不是那个做一步问一步的小孩了。
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