酒店浴袍中掏出药:是什么药具体怎么回事详情揭开
酒店浴袍中掏出药:是什么药具体怎么回事详情揭开
网友爆料在上海五星级酒店洗澡后换浴袍,居然从口袋中掏出一盒感冒药!还是别人用过的……网友“和谐大巴”发微博称,他住在五角场凯悦酒店,晚上洗完澡后换上酒店提供的浴袍,结果从浴袍口袋里掏出了一盒“白加黑”感冒药,而且还是开过封用过的,只剩下了一半。“希望前任房客的感冒已经好了!”他自嘲道,并@了上海五角场凯悦酒店以及“花总丢了金箍棒”。
“花总丢了金箍棒”也对这条爆料进行了回复,并表示“浴袍是另一个盲点,很多服务员不会按章更换浴袍,曾经想说说这事,只是难以取证罢了。杯子、浴袍、浴缸尽量不用就是了。”
该网友的爆料反映了一个问题,那就是酒店并没有及时更换酒店的浴袍,上一个房客的东西还留在房间里,酒店没有及时处理就让其他客人入住了。被曝光的这家酒店也及时就相应的问题做出了回应,酒店在官方微博中做出了道歉和声明。酒店方表示对于客人提出的问题已经提出了道歉,并且了解了相关的情况,酒店方表示特别感谢客人指出的问题。
除了道歉之外,该酒店还称将会安排客人进行暗访,不少网友纷纷质疑,既然是酒店安排的,那又如何称得上是“暗访”呢?不过许多网友指出,对于提出的许多问题,酒店方一直采取打太极的态度,并没有感受到酒店的诚意。
近期来酒店事件的频发,让大家对于酒店的服务问题越来越关注了。虽然酒店在声明里表示:将不定期抽查。但是许多网友还是担心这只是做了表面文章,真正的问题得不到及时解决。希望酒店能够将卫生和服务重视起来。
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从“不换床单”,到“杯子的秘密”,再到不换浴袍,五星级酒店的问题被一层层爆出,结果让人触目惊心。让不少网友感叹:几千块钱一晚的五星级酒店房间,还有干净的东西吗?
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